SHIPPING & RETURNS
מדיניות משלוחים
בשומצ יש משלוחים לכל הארץ! מהצפון ועד הדרום
המשלוחים מתבצעים עם חברת HFD / "דואר ישראל" ליישובים מרוחקים
ומגיעים לנקודת איסוף הכי קרובה לביתכן
משלוח לנקודת איסוף - 22 ש"ח - מגיע אלייך עד 7 ימי עסקים
*משלוחים שלא ייאספו בזמן מנקודת האיסוף ויוחזרו ע"י חברת המשלוחים אל שומצ - יחוייבו בעלות משלוח נוספת.
ניתן לבחור במשלוח אקספרס עד הבית
משלוח אקספרס - 38 ש"ח - מגיע אלייך עד 3 ימי עסקים
משלוח עד הבית לאילת ויישובים מרוחקים - מגיע אלייך עד 5 ימי עסקים
*באחריות הלקוחה להיות זמינה במספר הטלפון אותו הזינה בהזמנה באתר על מנת לקבל את המשלוח.
איסוף עצמי - ניתן לבצע איסוף עצמי מראש העין ובתיאום מראש
*משלוחים שלא ייאספו עד 7 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה לא יוכלו לבצע החזרה של פריטים.
מדיניות החזרות והחלפות
ניתן לבצע החזרה/החלפה של פריטים באמצעות דואר / הגעה עצמית
במידה והינך מעוניינת להחזיר פריט שרכשת בשומצ כל מה שעלייך לעשות הוא לשלוח
לנו הודעה במייל / בצ'אט האתר / וואטסאפ / באינסטגרם
ונתאם לגבי החזרת המוצרים
הגעה עצמית היא לראש העין
(החזרה באמצעות דואר רשום (על חשבון הלקוחה
החלפת/החזרת הפריט היא עד 2 ימי עסקים מיום קבלת החבילה
יש לשלוח את המוצר במצב תקין ושלא נעשה בו שימוש
אין החזרות על בגדי ים והלבשה תחתונה
:דמי ביטול ועמלת סליקה
עפ"י חוק הגנת הצרכן - העוסק רשאי לנכות ממלוא הסכום דמי ביטול של 5% ממחיר הטובין או מערך השירות
או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם